Handelsbetingelser
1. Virksomhedsoplysninger
Hans Hartvig Seedorffs Stræde 10, 8000 Aarhus C
CVR: 35102930
Telefon: +45 29 71 72 79
E-mail: kontakt@andinaskoereskole.dk
2. Generelt
Disse handelsbetingelser gælder for køb af kørekortpakker, undervisning og tillægsydelser hos Andinas Køreskole. Ved tilmelding accepterer du betingelserne.
3. Tilmelding og indgåelse af aftale
Tilmelding sker via vores hjemmeside, ved personlig henvendelse eller efter aftale. Aftalen er bindende, når du har gennemført tilmeldingen og modtaget en bekræftelse fra os på e-mail.
Du kan godt påbegynde dit kørekortforløb, selvom du endnu ikke har alle nødvendige dokumenter på plads. Krav som lægeerklæring, førstehjælpsbevis og gyldig billedlegitimation kan anskaffes undervejs, men skal være på plads i rette tid — blandt andet inden du kan gå op til teori- og køreprøve. Det er dit eget ansvar at fremskaffe dem.
Der gælder lovmæssige alderskrav for forløbet og prøverne:
- Du kan tidligst påbegynde kørekortet, når du er 16 år og 9 måneder.
- Teoriprøven kan tidligst aflægges 1 måned før din 17-års fødselsdag.
- Køreprøven kan tidligst aflægges på din 17-års fødselsdag.
Andinas Køreskole underviser primært i kode 148, som er en kombination af manuelt og automatgear. Ønsker du udelukkende automat- eller manuelt gear, kan der forekomme tillægsydelser, hvis det kræver bilbytte på dagen for gennemførsel af lektionerne.
4. Priser
4.1 Lovpakken
Priserne på vores lovpakker fremgår af prissiden på hjemmesiden. Ved tilmelding accepterer du prisen på den valgte lovpakke.
Køb af en lovpakke inkluderer fri deltagelse i vores forskellige teorihold i 1 år fra tilmeldingen.
Lovpakken dækker udelukkende den undervisning, som loven kræver som minimum. Der kommer altid udgifter ud over lovpakkens pris — uanset forløb. Disse udgifter kan blandt andet omfatte:
- Online træningsprogram / teorimateriale
- Leje af skolevogn til køreprøven
- Gebyrer for booking af teori- og køreprøve
- Ekstra kørelektioner ud over lovens minimum
- Fakturagebyr
- Tillæg for kørsel efter kl. 17.00 samt i weekender og på helligdage
- Opvarmning før prøve
Derudover kan der forekomme eksterne gebyrer, som ikke opkræves af køreskolen, fx pasfoto, prøvegebyr til Færdselsstyrelsen (betales via www.koreprovebooking.dk), lægeerklæring og førstehjælpskursus.
Leje af skolevogn til køreprøven omfatter altid en obligatorisk opvarmning på prøvedagen — en eller flere ekstra kørelektioner inden prøven — da køreskolen er ansvarlig for køretøjet til prøven. Dumper du køreprøven, skal leje af skolevogn og opvarmning betales igen ved en ny prøve.
Hvad der er inkluderet i den enkelte pakke, og hvad der kommer som tillæg, afhænger af den valgte pakke og fremgår af prissiden. Du skal under alle omstændigheder forvente udgifter ud over lovpakkens grundpris.
4.2 Tillægsydelser
Ved tilmelding accepterer du desuden de til enhver tid gældende priser på tillægsydelser. Tillægsydelser kan blandt andet omfatte:
- Ekstra kørelektioner ud over lovpakkens minimum
- Leje af skolevogn til køreprøve
- Omgangsgebyrer ved ikke-bestået teori- eller køreprøve
- Gebyrer for sent afbud eller udeblivelse, jf. punkt 6
- Genskabelse af tabte dokumenter (svarer til 30 minutter, dvs. 2/3 af prisen for en ekstra kørelektion)
En oversigt over priser på tillægsydelser finder du på vores prisside (www.andinaskoereskole.dk) eller udleveres på forespørgsel.
Priserne på tillægsydelser justeres løbende, typisk en gang årligt. Trækker dit forløb ud over længere tid, kan du derfor risikere, at tillægsydelser, du køber senere i forløbet, afregnes til en højere pris end på tilmeldingstidspunktet. De til enhver tid gældende priser fremgår altid af vores hjemmeside. Mindre, løbende prisjusteringer varsles ikke særskilt — men ydelser, du allerede har bestilt og betalt, berøres ikke af en prisændring.
4.3 Lovpakken som samlet tilbud
Lovpakken er et samlet tilbud, hvor prisen forudsætter, at hele pakken købes og forløbet gennemføres. Pakkeprisen er sammensat af listepriserne for de enkelte dele, hvorfra der er fratrukket en pakkerabat.
Afbryder du forløbet undervejs, bortfalder pakkerabatten. Du skal i stedet betale listepris for de dele af forløbet, du har modtaget. Listepriserne for de enkelte dele fremgår af den faktura, du modtager.
5. Betaling
Ved første teorigang fremsendes en faktura til den e-mailadresse, du har oplyst ved tilmeldingen. Betalingsfristen er 8 dage. Betaling kan ske ved bankoverførsel og MobilePay.
På ugehold kan beløbet deles op i to lige store dele:
- Første halvdel betales senest 8 dage efter holdstart.
- Anden halvdel betales senest ved teorilektion 6.
Betales den sidste halvdel ikke, gennemføres kørelektionerne (herunder motorvejskørsel) ikke, og forløbet sættes på pause, indtil betaling er sket.
6. Afbud og udeblivelse
Afbud skal ske inden for følgende frister:
- Kørelektioner: senest dagen før kl. 20.00.
- Manøvrebane: senest 2 dage før kl. 20.00.
- Glatbane (køreteknisk anlæg): senest 4 dage før kursusstart.
- Teori- og køreprøve: Færdselsstyrelsen har deres egne afmeldingsfrister — som udgangspunkt senest 5 hverdage før prøven.
Ved for sent afbud eller udeblivelse gælder:
- Kørelektioner: du faktureres for de pågældende lektioner.
- Manøvrebane og glatbane: du faktureres det udeblivelsesgebyr, der er fastsat af Køreteknisk Anlæg Viborg. Derudover pålægger Andinas Køreskole et gebyr på 500 kr. inkl. moms til dækning af det ekstra administrative arbejde, det medfører.
- Teori- og køreprøve: ved for sent afbud eller udeblivelse mistes prøvegebyret, og der skal betales et nyt prøvegebyr til Færdselsstyrelsen.
På ugehold og lynhold booker Andinas Køreskole manøvrebaner hos Køreteknisk Anlæg Viborg (KTA-Viborg) i forbindelse med elevernes tilmelding — det vil sige inden selve holdstart. KTA-Viborg har egne afmeldingsfrister for disse bookinger, og vi modtager selv en faktura fra KTA-Viborg, hvis fristen overskrides. Melder du afbud eller udebliver efter tilmelding på et tidspunkt, hvor denne frist allerede er overskredet, kan banen ikke altid afbestilles uden økonomisk tab for køreskolen. I så fald forbeholder vi os retten til at fakturere dig de omkostninger, køreskolen måtte have i den forbindelse.
Turbohold: Er du tilmeldt et kørekortforløb på et af vores turbohold og udebliver uden at melde rettidigt afbud, forbeholder vi os retten til at fakturere et gebyr på 3.500 kr. for udeblivelse/tabt omsætning. Vores turbohold er små, eftertragtede og altid fyldte, og pladsen kunne være gået til en anden elev — gebyret dækker kun en mindre del af køreskolens økonomiske tab ved udeblivelsen.
Møder du for sent til en lektion, fratrækkes den forsømte tid i den aftalte undervisningstid uden refusion, medmindre andet aftales med kørelæreren.
Alle lektioner varer 45 minutter, hvilket er lovbestemt. Overskrides den aftalte tid på en kørelektion — fx på grund af kø eller trafikuheld, hvor vi ikke har mulighed for at overholde tiden — faktureres det ekstra tidsforbrug, når det udgør 15 minutter eller mere.
7. Holdstart, ændringer og aflysninger
Vi tilstræber at gennemføre alle hold som planlagt. Vi forbeholder os ret til at ændre tidspunkter, lokaler, kørelærer (herunder anvendelse af freelance kørelærer) eller at udskyde et holds start, fx ved for få tilmeldte eller sygdom. Bliver et hold aflyst af os, tilbydes du plads på et andet hold eller får det indbetalte beløb for den ikke-leverede del retur.
8. Gyldighed af teoriadgang og pakker
Online teoriadgang og andre tidsbegrænsede ydelser gælder i den periode, der fremgår ved købet. Vores online teoriudbyder er www.prove.dk, der giver 120 dages adgang. Ønsker du en anden løsning, står det dig naturligvis frit for selv at købe adgang direkte hos en anden udbyder.
Udløber din online teoriadgang eller dit træningsprogram, og du ønsker det fornyet, faktureres fornyelsen som en tillægsydelse.
9. Manglende betaling
Betales et skyldigt beløb ikke til tiden, fremsendes en betalingspåmindelse. Ved fortsat manglende betaling kan der pålægges rykkergebyr på 100 kr. pr. rykkerskrivelse, dog højst for 3 rykkerskrivelser vedrørende samme krav (i alt maks. 300 kr.), samt renter, jf. renteloven § 9 b. Overdrages kravet til inkasso, kan der derudover pålægges yderligere gebyrer og omkostninger i henhold til gældende lovgivning. Undervisning og booking af prøver kan sættes i bero, indtil betaling er sket.
Køreprøven kan ikke gennemføres ved manglende betaling. Hele det skyldige beløb skal være betalt inden køreprøven, så din balance er 0.
10. Elevens ansvar
Det er dit ansvar at møde forberedt og til tiden, at medbringe nødvendige dokumenter, og at overholde de krav, der stilles til at kunne gå op til teori- og køreprøve. Manglende opfyldelse kan medføre udsættelse af prøver og eventuelle tillægsudgifter.
11. Ansvar og forbehold
Andinas Køreskole kan ikke garantere bestået prøve. Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer og ændringer i lovgivning og myndighedskrav, der ligger uden for vores kontrol.
12. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores privatlivspolitik, som du finder på hjemmesiden.
13. Klager
Har du en klage over et køb, bedes du kontakte os på kontakt@andinaskoereskole.dk, så finder vi en løsning. Kan vi ikke nå til enighed, kan du indbringe sagen for Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet (Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, www.naevneneshus.dk).
14. Lovvalg og værneting
Aftalen er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister afgøres ved de almindelige danske domstole.
15. Kontakt
Telefon: +45 29 71 72 79 · E-mail: kontakt@andinaskoereskole.dk